Довідка та FAQ
Поширені запитання — спокійні відповіді
Якщо тут немає відповіді на ваше запитання — напишіть нам, ми читаємо кожне повідомлення.
Наукова база та рецензування
Це офіційний продукт Dar Al-Iftaa?
Ми працюємо на основі опублікованого корпусу Al-Azhar Al-Sharif і Dar Al-Iftaa Al-Misriyyah та співпрацюємо з іменними вченими цих установ у процесі рецензування. Ми не є заміною власних каналів фатв жодної з цих установ і ніколи не говоримо від їхнього імені.
Хто насправді рецензує контент?
Іменні вчені нашої редакційної ради. Кожен затверджений матеріал містить ім'я вченого та дату затвердження на значку «Перевірено…». Список ради доступний усім, хто має обліковий запис.
Чому на значку іноді написано «Очікує рецензування»?
Тому що так і є. Ми відмовляємося успадковувати статус «перевірено вченим» із маркетингових текстів — кожен матеріал починається зі статусу «Очікує» і лише після того, як вчений підтвердить його в консолі рецензування, відображає його ім'я. Це свідомий вибір на користь чесності.
Якого мазгабу дотримується цей ресурс?
Корпус фатв спирається на Dar Al-Iftaa Al-Misriyyah, яка обслуговує мусульман-сунітів усіх чотирьох класичних шкіл (ханафі, малікі, шафіʼї, ханбалі). Коли школи розходяться в рішенні, картка джерела чітко вказує на це, не надаючи переваги жодній із них.
Сім'ї та пристрої
Як налаштувати домогосподарство для своєї сім'ї?
Увійдіть в обліковий запис, відкрийте батьківську сторінку Young Mufti та натисніть «Створити домогосподарство». Дайте йому назву — і все. Після цього ви зможете запросити кожну дитину.
Як запросити дитину до домогосподарства?
На батьківській сторінці згенеруйте код запрошення або скопіюйте посилання для приєднання. Відкрийте його на пристрої дитини, увійдіть від її імені (або створіть їй обліковий запис) і натисніть «Приєднатися до домогосподарства». Після цього прогрес дитини синхронізуватиметься з вашою панеллю керування, де б ви не були.
Ми користуємося одним iPad. Чи потрібні окремі облікові записи?
Ні. iPad із одним обліковим записом для всієї сім'ї повністю підтримується — батьківська сторінка зчитує дані з того самого облікового запису, яким користується дитина. Окремі облікові записи потрібні батькам, які хочуть стежити за прогресом дитини зі свого телефону.
Чи можна покинути домогосподарство або видалити когось із нього?
Так — напишіть нам через канал модерації, і ми зробимо це вручну. Незабаром з'явиться можливість зробити це самостійно.
Модерація та безпека
Як поскаржитися на щось, що виглядає підозріло?
У кожному дитячому детальному перегляді та на кожній картці джерела дослідження є невелика іконка прапорця. Натисніть її, оберіть причину (неприйнятний / недостовірний / шкідливий / інше) і за бажанням додайте коментар. Скарги надходять безпосередньо до ради вчених для розгляду.
Чому мене щойно обмежили в кількості запитів?
Ми обмежили вартість зловживань з боку клієнтів — 60 RAG-запитів на 10 хвилин на акаунт, 20 надсилань контенту на годину, 5 скарг на зловживання на годину. Якщо ви досягли ліміту і це не була помилка — напишіть нам, і ми розширимо квоту для вашого акаунту.
Ваші дані
Чи можу я експортувати всі дані, які ви зберігаєте про мене?
Так. Налаштування → Експортувати мої дані повертає єдиний JSON-архів з усіма колекціями користувача. Схема задокументована у README. Якщо ви видалите акаунт, видалені дані будуть ідентичні тим, що експортуються.
Які саме дані ви зберігаєте?
Ваш профіль, ваш прогрес у Young Mufti (XP, стікери, щоденна активність), ваш дослідницький блокнот і сесії чату, збережені порівняння та журнал активності. Жодної історії перегляду поза застосунком; жодних сторонніх трекерів; жодної реклами.
З якими третіми сторонами ви ділитеся даними?
Firebase Authentication і Firestore (Google) зберігають ваш акаунт і контент. Anthropic та OpenAI отримують лише конкретний текст запитання, який ви надсилаєте до RAG-чату — ніколи вашу особисту ідентифікацію. Pinecone зберігає ембединги корпусу, а не ваших даних. Детальніше — на сторінці Конфіденційності.
Обліковий запис
Як видалити мій акаунт?
Налаштування → Видалити акаунт. Це незворотно — всі колекції користувача видаляються, а ваш запис Firebase Auth вилучається в одній транзакції.
Чи можу я змінити свою електронну адресу?
Так — напишіть нам з електронної адреси, яка зараз прив'язана до акаунту, і ми внесемо зміни. Функція самостійної зміни запланована в майбутніх оновленнях.
Я забув(ла) пароль.
На сторінці входу натисніть «Забули пароль?» — ви отримаєте посилання для скидання на електронну пошту. Якщо воно не надійде протягом 10 хвилин, перевірте папку зі спамом, а потім зв'яжіться з нами.
Контент
Скільки уроків / ду'а / історій доступно сьогодні?
20 уроків, 10 щоденних ду'а, 8 історій про Пророка, 33 Прекрасних Імені, 22 події Сіри та 6 коротких сур у грі «заповни аят». Кожен матеріал можна переглянути окремо, а навчальна програма поповнюється щотижня.
Як часто з'являється новий контент?
Щоразу, коли рада вчених схвалює нові матеріали. Контент, що очікує на перевірку, НЕ надходить до дітей — опублікована платформа відображає лише матеріали, перенесені до схваленої колекції.
Чи можу я написати урок і надіслати його?
Так, якщо у вас є акаунт. Перейдіть до /author після входу, складіть чернетку та надішліть її. Рада вчених розглядає кожну заявку; статус оновлень ви побачите у своїй черзі.
Все ще не знайшли відповідь?
Оберіть відповідний канал на сторінці контактів — наукові запитання, технічні проблеми, конфіденційність і модерація мають окремі поштові скриньки.
Зв'язатися з нами