Questions fréquentes, réponses sereines

S'agit-il d'un produit officiel de Dar Al-Iftaa ?

Nous construisons notre plateforme à partir du corpus publié d'Al-Azhar Al-Sharif et de Dar Al-Iftaa Al-Misriyyah, et nous collaborons avec des savants nommément désignés de ces institutions pour la révision. Nous ne remplaçons en aucun cas les canaux de fatwa propres à ces institutions, et nous ne parlons jamais en leur nom.

Qui révise réellement le contenu ?

Des savants nommément désignés siégeant à notre comité de révision. Chaque élément approuvé porte le nom de ce savant ainsi que la date d'approbation sur son badge « Révisé par… ». La liste des membres est visible par toute personne disposant d'un compte.

Pourquoi le badge indique-t-il parfois « En attente de révision » ?

Parce que c'est la réalité. Nous refusons d'hériter de la mention « révisé par des savants » issue de textes promotionnels — chaque élément commence avec le statut « En attente » et n'affiche le nom d'un savant qu'une fois que celui-ci a validé l'approbation dans la console de révision. C'est un choix délibéré d'honnêteté.

De quelle école de pensée (madhab) cela relève-t-il ?

Le corpus de fatwas s'appuie sur Dar Al-Iftaa Al-Misriyyah, qui s'adresse aux musulmans sunnites des quatre grandes écoles classiques (hanafite, malikite, shafiite, hanbalite). Lorsque les écoles divergent sur une décision, la fiche source le signale clairement plutôt que d'en privilégier une.

Comment configurer un foyer pour ma famille ?

Connectez-vous, ouvrez la page parent du Jeune Mufti et appuyez sur « Créer un foyer ». Donnez-lui un nom ; c'est tout. Vous pouvez ensuite inviter chaque enfant.

Comment inviter un enfant dans le foyer ?

Depuis la page parent, générez un code d'invitation ou copiez un lien d'accès. Ouvrez-le sur l'appareil de votre enfant, connectez-le (ou créez son compte) et appuyez sur « Rejoindre le foyer ». Sa progression sera alors synchronisée avec votre tableau de bord, où que vous soyez connecté.

Nous partageons un seul iPad. Avons-nous besoin de comptes séparés ?

Non. Les iPad familiaux à compte unique sont entièrement pris en charge — la page parent lit les données du même compte que celui utilisé par l'enfant. Les comptes séparés sont destinés aux parents qui souhaitent suivre la progression de leur enfant depuis leur propre téléphone.

Puis-je quitter le foyer ou en retirer quelqu'un ?

Oui — écrivez-nous via le canal de modération et nous le ferons manuellement pour l'instant. Une procédure en libre-service sera bientôt disponible.

Comment signaler quelque chose qui ne semble pas correct ?

Chaque vue de détail destinée aux enfants et chaque carte de source de recherche comporte une petite icône de signalement. Appuyez dessus, choisissez un motif (inapproprié / inexact / nuisible / autre) et ajoutez des remarques si vous le souhaitez. Les signalements sont transmis au comité de savants pour examen.

Pourquoi viens-je d'être limité en débit ?

Nous encadrons le coût des utilisations abusives — 60 appels RAG par tranche de 10 minutes par compte, 20 soumissions de contenu par heure, 5 signalements d'abus par heure. Si vous avez atteint une limite sans qu'il s'agisse d'un bug, écrivez-nous et nous élargirons le quota pour votre compte.

Puis-je exporter tout ce que vous stockez à mon sujet ?

Oui. Paramètres → Exporter mes données renvoie une archive JSON unique contenant toutes les collections par utilisateur. Le schéma est documenté dans le README. Si vous supprimez votre compte, les données supprimées sont identiques à celles exportées.

Quelles données conservez-vous réellement ?

Votre profil, votre progression dans le Jeune Mufti (XP, autocollants, activité quotidienne), votre carnet de recherche et vos sessions de chat, vos comparaisons sauvegardées et votre journal d'activité. Aucun historique de navigation en dehors de l'application ; aucun traceur tiers ; aucune publicité.

Avec quels tiers partagez-vous des données ?

Firebase Authentication et Firestore (Google) stockent votre compte et votre contenu. Anthropic et OpenAI ne reçoivent que le texte exact de la question que vous envoyez au chat RAG — jamais votre identité de compte. Pinecone stocke les embeddings du corpus, et non vos données. Consultez la page Confidentialité pour plus de détails.

Comment supprimer mon compte ?

Paramètres → Supprimer le compte. Cette action est définitive — toutes les collections par utilisateur sont effacées et votre enregistrement Firebase Auth est supprimé en une seule transaction.

Puis-je modifier mon adresse e-mail ?

Oui — écrivez-nous depuis l'adresse e-mail actuellement enregistrée et nous effectuerons le changement. La procédure en libre-service est prévue dans la feuille de route.

J'ai oublié mon mot de passe.

Sur la page de connexion, appuyez sur « Mot de passe oublié ? » — vous recevrez un lien de réinitialisation par e-mail. S'il n'arrive pas dans les 10 minutes, vérifiez vos spams, puis contactez-nous.

Combien de leçons / du'as / histoires sont disponibles aujourd'hui ?

20 leçons, 10 du'as quotidiennes, 8 histoires du Prophète, 33 Beaux Noms, 22 événements de la Sīra et 6 courtes sourates dans le jeu de complétion d'ayah. Chaque contenu est révisable indépendamment et le programme s'enrichit chaque semaine.

À quelle fréquence de nouveaux contenus sont-ils publiés ?

Dès que le comité de savants approuve de nouvelles soumissions. Les contenus en attente de révision ne sont PAS publiés pour les enfants — la surface publiée n'affiche que les éléments intégrés dans la collection approuvée.

Puis-je rédiger une leçon et la soumettre ?

Oui, si vous avez un compte. Rendez-vous sur /author après vous être connecté, rédigez votre brouillon et soumettez-le. Le comité de savants examine chaque soumission ; vous verrez les mises à jour de statut dans votre file d'attente.